Topic Modeling as a Tool for Analyzing Library Chat Transcripts. HyunSeung Koh, Mark Fienup Information technology and libraries, ISSN 2163-5226, Vol. 40, n. 3, 2021 Los servicios de chat de las bibliotecas son un canal de comunicación cada vez más importante para conectar a los usuarios con los recursos y servicios de la biblioteca. El… Leer más »
Expanding and Improving Our Library’s Virtual Chat Service. Discovering Best Practices When Demand Increases. Parker Fruehan, Diana Hellyar Information technology and libraries, ISSN 2163-5226, Vol. 40, n. 3, 2021 Debido a la pandemia de COVID-19, la Biblioteca Hilton C. Buley de la Southern Connecticut State University se vio obligada a reforzar sus servicios de referencia… Leer más »
Qualities of academic librarians who advance into middle management: an exploratory factor analysis Megan Hodge, Nicole spoor & Cassidy Sheehan Journal of library administration, ISSN 1540-3564, Vol. 61, n. 5, 2021, p. 530-549 Se presentan los resultados de un estudio que pretende identificar las cualidades y las estrategias utilizadas por los bibliotecarios de instituciones académicas… Leer más »
