Etiqueta: Estudios de usuarios

Creating Collaborative Library Spaces Through Partnerships with Campus Organizations

Lindsay Ozburn,Jen Kirk &Teagan Eastman

Journal of Library Administration, ISSN 1540-3564, Vol. 60, n. 6, 2020, p. 600-612

En muchas instituciones académicas el espacio es un valor añadido. En particular los espacios de las bibliotecas académicas son vistos por las personas ajenas a la biblioteca como necesitados de una remodelación. Tradicionalmente se ve como un espacio para almacenar libros y estudiar tranquilamente, pero las necesidades de los estudiantes han evolucionado y ahora buscan instalaciones apropiadas para usos tecnológicos. Las bibliotecas académicas deben decidir si mantienen la situación actual o aúnan esfuerzos con la universidad para asegurar el éxito de los estudiantes. (más…)

Who is Tracking What and Why? A Process for Centralizing the Tracking of Patron Interactions

Lindsay Ozburn &Kacy Lundstrom

Journal of Library Administration, ISSN 1540-3564, Vol. 60, n. 4, 2020, p. 437-452

Al realizar la evaluación de su estrategia global, la biblioteca de la Utah State University determinó que era necesario centralizar el proceso de seguimiento de las interacciones de sus usuarios. Se encargó a un equipo específico la centralización del proceso, que incluiría interacciones en mostrador, consultas e instrucciones en toda la biblioteca. (más…)