Beyond COUNTER-Compliant: ways to assess e-resources reporting tools

10 octubre, 2018

Kelly Marie Blanchat

The serials librarian, ISSN 0361-526X, Vol. 74, n. 1-4, 2018, p. 87-93

En 2015 el Electronic Resources Group de la Yale University comenzó a utilizar el Sistema de ProQuest 360 Counter para facilitar la recogida de estadísticas. Este sistema también permitía enriquecer los indicadores de los informes. Pero los primeros análisis de sus informes mostraron que pasaba por alto importantes datos que la versión anterior de Counter sí recolectaba. Para buscar dónde se encontraba el error, se usó la fórmula VLOOKUP con Excel, lo que permitió evaluar la falta de resultados respecto a títulos. Los análisis mostraron la desaparición de títulos con ISBN duplicados, la unificación de distintas ediciones de un libro en una sola y errores en la adjudicación de ISBN. El Electronic Resources Group mostró los resultados a ProQuest, que solucionó el problema de manera satisfactoria. En una segunda fase se hizo un análisis que iba más allá de la búsqueda por título, lo que demostró diversas discrepancias en las dos versiones de Counter debido a diferencias en la normalización de títulos, especialmente de revistas. La recolección de datos de Counter 360 era claramente positiva, pero todavía daba problemas de fiabilidad, por lo que era necesaria una mejora de sus resultados, para lo que se inició la fase 3. El objetivo era transformar los informes de Counter en una fuente da de datos consolidada en Tableau, un programa interactivo de visualización de datos. Este método enseguida dio resultados y se solucionaron los problemas de títulos perdidos y de confusión en la normalización. Este proceso es un gran parte manual, por lo que se deberá avanzar hacia un modelo más automatizado que permita una más amplia utilización de Counter 360.

Resumen elaborado por Antonio Rodríguez Vela

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