La gestión de la información documental en las organizaciones empresariales. Estudio de caso y lecciones aprendidas

6 junio, 2018

Miguel Ángel del Prado Martínez

Tabula, ISSN 1132-6506, n. 20. 2017, p. 311-330

El objetivo de este artículo es presentar un estudio de un caso consistente en la descripción y el análisis del proceso de diseño, planificación, implementación, evaluación y mejora del sistema de gestión de la información documental en tres organizaciones empresariales aragonesas. Con él se persigue confirmar la pertinencia de abordar la gestión de la información documental de una manera integral, atendiendo tanto al subsistema de gestión de documentación informativa como al subsistema de gestión de la documentación de archivo. Así mismo se intenta corroborar que el diseño e implementación del sistema de gestión de la información documental se debe abordar desde un marco corporativo general que supere el ámbito estrictamente documental, como es el que ofrece un sistema integrado de gestión de la información. Por otra parte, se ha procurado comprobar cómo la gestión por procesos es la que permite alinear el sistema de información documental integrado con los objetivos y las meta de la organización a la que brinda sus servicios. Finalmente, el estudio de caso ha permitido extraer una serie de conclusiones que se presenta en forma de lecciones aprendidas.

Resumen de la propia publicación

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